Estos términos y condiciones (los "T&C") rigen el Programa de Lealtad DOT para huéspedes frecuentes de hoteles de DOT Hotels (en lo sucesivo denominado "DOT Hotels Rewards Program" o el "Programa"), operado por DOT, con domicilio en 2875 NE 191st St Suite 500, Aventura, Florida, USA.

Al convertirse en miembro del Programa, usted acepta que ha leído, entendido y aceptado los (a) T&C, (b) los términos de uso del sitio web www.dot-hotels.com y (c) la Política de privacidad del sitio web.

Estos T&C pueden ser reemplazados o enmendados de vez en cuando por el DOT, ya sea en su totalidad o en parte, sin que sea necesario obtener el consentimiento expreso previo. Esto se debe a que en cualquier momento puede dejar de ser miembro del Programa y, en consecuencia, su continuidad en la participación del mismo se entiende como la aceptación de cualquier modificación de los T&C. Es su responsabilidad como miembro del Programa dot Hotel Rewards mantenerse bien informado de los T&C y cualquier modificación de los mismos, por lo que sugerimos su consulta regular. Dot podrá eliminar el Programa DOT Hotel Rewards sin previo aviso a los miembros del Programa y sin otorgarles el derecho a compensación por beneficios no disfrutados.

1. Descripción del DOT Hotel Rewards Program. Hoteles participantes.

1.1. El Programa es un programa de premios para huéspedes frecuentes de hoteles de DOT Hotels, y cualquier otro hotel que se haya incorporado a él según lo establecido en la sección 3 de este documento (en adelante, los "Beneficios").

1.2. Los hoteles de DOT Hotels (en adelante, los "Hoteles Participantes") que participan en el Programa se enumeran en el Mercado o sitio web.

Los Beneficios otorgados solo pueden ser utilizados en los Hoteles Participantes.

Tanto las incorporaciones de otros hoteles al Programa como la eliminación de hoteles en la lista de Hoteles Participantes se comunicarán según lo establecido en estos T&C y solo podrán disfrutar de los Beneficios (i) en aquellos alojamientos que sean Hoteles Participantes al momento del uso del Beneficio; (ii) de su incorporación como miembro del Programa. Por tanto, no podrá reclamar ningún beneficio por noches contratadas con anterioridad al mismo, ni disfrutar de Beneficios en hoteles eliminados de la lista de Hoteles Participantes tras dicha eliminación, aunque la reserva en el hotel que solía ser Hotel Participante se hubiera realizado antes de su eliminación.

2. Membresía del Programa de Recompensas de DOT Hotels. Requisitos y procedimiento de registro.

2.1. Usted está obligado a inscribirse como miembro del programa:

(a) Ser una persona física, residente en un país que legalmente permita la participación en este Programa. Ninguna persona jurídica podrá inscribirse en el Programa.
(b) Ser mayor de 18 años.
(c) Ser legalmente capaz de aceptar estos T&C.
(d) Completar la solicitud de inscripción en el Programa a través del Sitio Web / Call Center / Oficina Central de Reservas o en cualquier hotel participante de DOT Hotels.
(e) Proporcionar todos los datos requeridos por el formulario de inscripción y disponer de una dirección de correo electrónico válida, donde se realizarán todas las notificaciones requeridas por el Programa. La inexactitud o tergiversación de los datos facilitados, o la ausencia de alguno de ellos, invalidará la solicitud de registro. Cualquier comunicación enviada a un miembro del Programa se considerará recibida dos días hábiles después de haber sido enviada a la dirección de correo electrónico debidamente proporcionada. Será obligación de cada miembro de DOT Hotels Rewards mantener sus datos personales actualizados y revisar constantemente la dirección de correo electrónico proporcionada.
(f) No haber sido removido previamente como miembro del Programa por cualquiera de las razones previstas en estos términos.

2.2. La inscripción como miembro del Programa es gratuita. Sin obligación de compra.

2.3. Condición de miembro:
Categoría Plata: todos los miembros registrados en el Programa obtendrán el estatus Plata.
Categoría Oro: una vez que el miembro con estatus Plata adquirido más de cinco (5) permanece en un período de un año, se actualizará al estado Oro. El estatus Gold se mantendrá mientras el miembro del Programa adquiera al menos cinco (5) estadías por año.

El estatus del miembro del Programa se conservará hasta que el miembro sea retirado del Programa por cualquiera de las razones previstas en estos T&C. Ningún miembro del Programa será removido por no haber adquirido noches en ningún período. La inscripción en el Programa y el mantenimiento de la condición de socio no requiere la compra de noches en los Hoteles Participantes.

2.4. Las reservas en las que se utilicen puntos DOT para el pago deben ser realizadas por el miembro. Los Beneficios son intransferibles, ya sea por actos en vida o por causa de muerte, a menos que se indique expresamente lo contrario en estos T&C. No se pueden transferir Puntos DOT a otros miembros/personas.

2.5. El registro como miembro del Programa será efectivo automáticamente. La identificación como miembro del Programa será a través del correo electrónico registrado. Los beneficios se registran a partir de la fecha en que se crea la membresía. No es posible realizar una inscripción posterior de las estancias realizadas antes de la afiliación.

2.6. En el caso de que, tras la inscripción, DOT confirme respecto al miembro del Programa el incumplimiento de alguno de los requisitos para ser considerado como tal, será retirado, informando de tal circunstancia y los motivos de la misma.

2.7. Cualquier cambio en la información proporcionada por un miembro en el momento de la inscripción en el Programa debe ser debidamente modificado en el perfil de la cuenta de usuario del miembro del Programa. DOT no será responsable de ninguna modificación de los datos que no haya sido debidamente informada.

2.8. DOT se reserva el derecho de remover a un miembro del Programa sin previo aviso e inmediatamente, lo que generará automáticamente la pérdida de todos los Beneficios acumulados y su estado en cualquiera de las categorías. Dot puede ejercer este derecho en el caso de que el miembro del Programa: (i) muestre un comportamiento inapropiado, o cometa actos que puedan ser penalizados, o que sean inmorales, poco éticos o discriminatorios en cualquiera de los Hoteles Participantes o en cualquier otro hotel operado y/o administrado por DOT.; (ii) llevar a cabo actos contrarios a la ley aplicable, (iii) omitir el pago de cualquier factura, por cualquier concepto, al DOT, a cualquiera de los Hoteles Participantes o a cualquier otro hotel operado y/o administrado por dot, (iv) incumple los términos de uso del Sitio Web y/o la política de privacidad del Sitio Web, y/o los T&C;(v) utiliza u obtiene los Beneficios relacionados con el Programa de manera incorrecta; o (vi) cualquier otra circunstancia no especificada anteriormente.

2.9. Asimismo, cualquier miembro del Programa podrá solicitar la cancelación de su membresía enviando un correo electrónico a reservations@dot-hotels.com, con el asunto CANCELACIÓN DE LA MEMBRESÍA DE DOT HOTEL REWARDS. Una vez que se reciba y procese este correo electrónico, todos los Beneficios se cancelarán automáticamente.

2.10 Los Puntos DOT, según lo dispuesto en este documento, se otorgarán por estadías reservadas y pagadas por el Miembro, hasta 10 habitaciones por reserva. Las reservas de +10 habitaciones se considerarán como "Reserva de grupo" y no se otorgarán puntos DOT.

2.11 Los puntos DOT solo se pueden otorgar a un miembro por habitación.

2.12 Para canjear los Puntos DOT por una reserva realizada en el sitio web (Market Place o Vanity Website) o en el Call Center, inicie sesión en su cuenta. Puede pagar una reserva en parte o en su totalidad utilizando puntos DOT, puede canjear todos sus puntos DOT o solo algunos de ellos en una reserva.

2.13 Puede utilizar los puntos DOT para el pago parcial o total de facturas también durante una estancia en un hotel. Esto solo es posible para reservas realizadas a través de canales de reserva válidos (según lo dispuesto en la sección 3.1 del presente documento). Esto significa que no puede pagar las compras en hoteles utilizando PUNTOS DOT si la reserva de la estadía se ha realizado a través de canales de terceros (como Booking, Expedia, Despegar u otros).

2.14 Con las cancelaciones realizadas a través del sitio web de las reservas pagadas con Puntos DOT, los Puntos DOT utilizados para la reserva serán devueltos a la cuenta del miembro si la política de cancelación de la reserva lo permite. Las cancelaciones deben realizarse a través del Portal del Huésped en www.dot-hotels.com o en la Oficina Central de Reservas de DOT Hotels.

2.15 Cualquier cambio en las reservas en las que se haya realizado el pago total o parcial con puntos DOT debe realizarse a través del hotel elegido o del soporte para miembros. Dichos cambios no se pueden realizar a través del sitio web.

3. Beneficios. Uso de los mismos.

3.1. Los Beneficios del Programa son los siguientes:

a) Ofertas y promociones exclusivas. Los miembros del Programa recibirán ofertas y promociones al correo indicado en el momento de su inscripción. Solo el miembro del Programa podrá hacer un uso efectivo de estas promociones. Las ofertas, descuentos y promociones no serán acumulables ni acumulables. Las promociones u ofertas pueden consistir en descuentos especiales u otro tipo de beneficios.

b) Program de puntos DOT. Los miembros del Programa pueden ganar Puntos DOT que serán canjeables por los Beneficios descritos aquí. El programa dot Points está sujeto a las siguientes condiciones especiales, además de las demás condiciones del Programa:

1. Puntos DOT de bienvenida: una vez que el miembro esté debidamente registrado, se otorgarán 5 (cinco) Puntos DOT.
2. Solo las noches pagadas a una tarifa calificada y que se reservaron a través del mercado, el sitio web de Vanity del Hotel Participante, el Call Center o la recepción de cualquier hotel (en adelante, "Estadías calificadas") generarán Puntos DOT. Los puntos DOT no se otorgan por estancias reservadas a través de sitios web de terceros (como, entre otros, Booking, Expedia y Despegar) o por noches de recompensa, noches de bonificación, reservas realizadas por operadores turísticos o estadías basadas en tarifas de patrocinio u otros acuerdos especiales como "Reserva de grupo".
3. Los miembros del Programa deben haber elegido previamente obtener Puntos DOT en su perfil del Programa.
4. Los miembros del programa deben proporcionar su número de membresía para generar puntos DOT.
5. Si un hotel deja de ser un Hotel Participante después de que un miembro del Programa hace una reserva, la estadía no calificará para acumular Puntos DOT.
6. Por cada 1 (un) dólar estadounidense facturado por el Hotel Participante y pagado por el miembro del Programa (excluyendo para este propósito el monto facturado y pagado de impuestos, cargos, tarifas, contribuciones y comisiones) el miembro obtendrá el equivalente al 5% de los Puntos DOT. Como ejemplo, si un miembro compra una noche por 100 USD, dicho miembro ganará el 5% como puntos DOT que equivaldrán a 5 USD. Esos descuentos de 5 USD por noche (como se definen a continuación) pueden ser descontados a partir de la noche siguiente para ser adquiridos por el miembro. No se otorgarán puntos DOT por compras pagadas con puntos DOT. Con el pago parcial, los Puntos DOT se otorgan sobre la base de la parte de la compra no pagada con puntos DOT.
7. Los Puntos DOT son canjeables por descuentos nocturnos (en adelante "Descuento Nocturno") y tienen una duración de 2 (dos) años desde su emisión. Una vez finalizado el plazo, se perderán automáticamente. Se entiende por Descuento Nocturno los Beneficios por los cuales se pueden canjear los Puntos DOT obtenidos por un miembro del Programa.
8. Los Puntos DOT se deducirán de la cuenta del miembro del Programa en el momento en que se realice la solicitud de canje.
9. Todos los canjes son definitivos y el Descuento nocturno no puede ser devuelto por crédito, excepto según lo estipulado en estos T&C.
10. Solo los miembros del Programa pueden canjear los Puntos DOT en sus cuentas. Los descuentos nocturnos no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo. Al canjear puntos DOT, los puntos DOT más antiguos siempre se utilizan primero.
11. Otros beneficios:

3.2. Los miembros del Programa no podrán disfrutar de los Beneficios con respecto a noches de estancia de cortesía, otorgados sin cargo por cualquier motivo.

3.3. Los Beneficios solo pueden ser requeridos si el miembro del Programa ha sido identificado como tal en el momento de la reserva. La concesión de los Beneficios no podrá solicitarse en ningún momento si en el momento de la reserva el socio no estaba inscrito en el Programa. Los Beneficios podrán ser utilizados, incluyendo promociones especiales, por solo 1 (un) miembro del Programa por sala, cuya identidad será informada en los dos casos mencionados anteriormente.

3.4. La Estadía Calificada se considerará incluso si el miembro del Programa no se presenta, siempre que los requisitos establecidos en la sección 3.1 (b) y el Hotel Participante hayan cumplido con el cobro de la estadía de esa noche.

3.5. El lanzamiento de promociones u ofertas especiales será por tiempo limitado, tal y como se indica en la comunicación de cada promoción u oferta y podrá referirse a todos o algunos de los Hoteles Participantes.

3.6. Los Beneficios no serán canjeables por ningún otro bien o beneficio, ni por descuentos adicionales, crédito o efectivo. Si no hay disponibilidad para un Beneficio en particular sujeto a él, como el check-in prioritario, no será reemplazable por ningún otro beneficio.

4. Uso de datos personales.

4.1. El Programa y los datos proporcionados por los miembros del Programa son aplicables a los términos de la Política de privacidad del Sitio web. No obstante esto, cabe señalar que dot respeta el derecho de los miembros del Programa a la protección de sus datos personales, que están protegidos por la ley. La base de datos es responsabilidad del DOT y está debidamente registrada de acuerdo con la ley aplicable. El participante que desee suprimir o conocer los datos de su persona que aparecen en el mismo, actualizarlos o rectificar errores, deberá solicitarlo por correo postal al domicilio de DOT indicado en el encabezamiento de estos T&C, o por correo electrónico a reservations@dot-hotels.com. En ese caso, usted será dado de alta del Programa.

4.2. Los datos de los miembros del Programa pueden utilizarse para los fines del desarrollo del Programa de acuerdo con las disposiciones de estos T&C y se eliminarán de la base de datos una vez que se elimine al miembro del Programa o se elimine el Programa.

4.3. Cualquier cambio en la base de datos será efectivo dentro de las 96 horas posteriores a la recepción de la solicitud.

4.4. Dot puede enviar promociones, ofertas y otras comunicaciones a los miembros del Programa de forma regular, que pueden incluir ofertas y promociones para artículos de terceros. Los miembros del programa que no deseen recibir dichas comunicaciones pueden solicitarlo a reservations@dot-hotels.com.

4.5. Los datos de los miembros del Programa no serán cedidos a terceros, salvo a los administradores, operadores o propietarios de los Hoteles Participantes, en la medida en que ello sea necesario para el funcionamiento del Programa.

5. Terminación del Programa de Recompensas de DOT Hotels.

5.1. DOT se reserva el derecho de cancelar el Programa en su totalidad o en parte sin previo aviso y de modificar los Beneficios, notificando tales circunstancias a los miembros del Programa.

5.2. En caso de modificación del Programa, todos los Beneficios vencerán en forma automática, sin obligación o responsabilidad alguna al frente del DOT ni de los Hoteles Participantes, y sin que ello implique derecho alguno para los miembros del Programa a reclamar indemnización o reembolso alguno.

6. Jurisdicción y ley aplicable.

Estos T&C se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos, incluida la validez, interpretación y efecto, de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes de los mismos. Cada parte acepta irrevocablemente que los tribunales del estado de Florida, EE. UU., tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamo (incluidas las disputas o reclamos no contractuales) que surjan de o en relación con estos T&C o su objeto o formación. Si cualquier término, disposición, pacto o condición de los T&C se considera inválido o inaplicable por cualquier motivo, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto como si los T&C se hubieran ejecutado con la parte inválida eliminada, siempre y cuando los T&C continúen expresando, sin cambios materiales, las intenciones originales de las partes.